Madrid (EFE).- La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha pedido a los partidos que concurren este año a las urnas que promuevan ayudas públicas puntuales a los hogares afectados por la escalada del euribor, además de una norma que facilite acuerdos con los bancos para reducir cuotas ampliando plazos o concediendo moratorias.
Estas son algunas de las peticiones que aprovecha a hacer la OCU en el Día Mundial del Consumidor, en el que contribuye lanzando su VII compra colectiva de energía para que los ciudadanos puedan hacer frente a la espectacular subida de los precios y puedan ahorrar en sus facturas de gas y electricidad.
Hasta el 27 de abril, los consumidores podrán inscribirse a través de http://www.quieropagarmenosluz.org y, tras la subasta entre las empresas comercializadoras, recibirán una oferta individualizada con el ahorro obtenido. En su última compra colectiva, los inscritos pudieron ahorrarse una media de 448 euros:
Garzón advierte de que el libre mercado “está racionando la alimentación”
Por su parte, el ministro de Consumo, Alberto Garzón, se ha mostrado convencido de que las medidas que se han adoptado para hacer frente a las subidas de la cesta de la compra han sido insuficientes y ha advertido de que “el libre mercado está racionando la alimentación “.
Estas han sido algunas consideraciones que ha realizado el ministro de Consumo en el acto que ha tenido lugar con motivo del Día del Consumidor, en la sede de su departamento, donde ha sido preguntado sobre si creía que se debían adoptar otras medidas para afrontar las subidas en la cesta de la compra.
Garzón ha admitido que lo primero que hay que hacer a estas alturas es reconocer que las primeras medidas que él y Yolanda Díaz intentaron aprobar en septiembre, cuando se reunieron con numerosas empresas, “iban por la linea adecuada”.
Según el ministro, el pasado año y en el presente se está constatando que las grandes empresas de la alimentación y la distribución están teniendo unos niveles de beneficios empresariales y unos repartos de dividendos a unas pocas familias “absolutamente desproporcionados”.
Y que esto se está produciendo cuando suben los precios de forma “disparada”. “El libre mercado está racionando la alimentación y está obligando a muchas familias a cambiar sus cestas de consumo”, ha incidido el ministro, quien ha ahondado en la necesidad de “ir más allá” en la línea de lo que propusieron la vicepresidenta y él.
Para Garzón hay espacio para congelar precios de determinados productos, y para adoptar otras medidas que están encima de la mesa porque las tomadas son positivas pero -ha hecho hincapie- insuficientes.
Garzón ha pedido al PSOE también que reconsidere su oposición a la aprobación del real decreto sobre publicidad de alimentos y bebidas no saludables dirigida al público infantil porque, a su juicio, tienen la “obligación” de proteger a los niños y quedan 15 días para poderlo hacer.
Medidas que hace la OCU
Esa es la contribución que hace la OCU para ayudar en estos momentos a los consumidores, mientras a los partidos les insta a que adopten otras medidas:
Aumentar la transparencia en el mercado de energía y promover reformas en la fijación del precio de la energía y la fiscalidad que garanticen que los consumidores pagan por la energía el precio que realmente cuesta producirla.
Desarrollo de un real Decreto sobre el Consumidor Vulnerable, que refuercen su protección y que contemple la creación de un registro de ellos para que administraciones y empresas puedan identificarlos para acceder a las ayudas y beneficios.
Creación de un parque público de vivienda en alquiler, que permita acceder a una vivienda a colectivos (jóvenes, consumidores vulnerables), a los que, en la actualidad, por el incremento de los precios de la compra y el alquiler y el encarecimiento de las hipotecas, les resulta imposible.
Medidas para garantizar el acceso a servicios bancarios y evitar la exclusión financiera, que pasen por mantener una infraestructura física viable, que incluya al menos servicios bancarios esenciales como el acceso al dinero en efectivo y que tengan la consideración de ‘servicio Universal’ por parte de la administración.
Fomentar programas de mejora de la alimentación en la población general que pasan por optimizar también la composición de los alimentos y la calidad nutricional a través de un sistema de información frontal basado en Nutriscore, y aprobar lo antes posible la normativa sobre publicidad de alimentos infantiles.
Medidas de protección del consumidor en el ámbito de los criptoactivos, que pasan por aumentar las obligaciones de información en las web y app sobre el riesgo de perder la inversión, la entrega de un documento de datos fundamentales antes de la compra de cualquier criptoactivo y la realización de un test de idoneidad antes de la compra.
Promover una mejor atención de la salud mental mediante el aumento del número de psicólogos en atención primaria.
Fabricantes denuncian competencia desleal de marca blanca que destruye valor
La asociación de fabricantes de marcas líderes de gran consumo Promarca ha denunciado que sufre una “competencia desleal” de parte de las marcas de distribución, basada únicamente en bajar los precios, que está provocando una destrucción de valor en el sector.
Así lo ha expresado el presidente de Promarca, Ignacio Larracoechea, en un evento en Madrid que ha reunido a expertos y actores de la cadena alimentaria para debatir y exponer los desafíos a los que se enfrenta el gran consumo.
Larracoechea ha resumido esta competencia desleal en las “malas prácticas” de algunas cadenas de supermercados que dejan de ofrecer productos de marcas de fabricantes, disminuyen su espacio en los lineales o no referencian las innovaciones que atesoran estos productos.
La voz del consumidor en 2023: las dificultades se agravan con la inflación
Los consumidores viven este miércoles, Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, con más dificultades y problemas que el año pasado porque “se han agravado”, según el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), el órgano que reúne a las asociaciones más representativas en este ámbito.
Eso es lo que mantiene este órgano consultivo de la Administración General del Estado en materia de protección de los consumidores y usuarios en el manifiesto que publica con motivo de esta celebración.
Las personas consumidoras, según el Consejo, “están sufriendo profundamente” por el “entorno inflacionista generalizado e intenso”, especialmente por los precios de la energía, la cesta de la compra y los tipos de intereses de las hipotecas, que “están afectando principalmente a lo más vulnerables”.
El precio de los alimentos está creando desigualdad y eso, en su opinión, exige adoptar una serie de medidas:
Fijar un IVA 0 % para los alimentos de primera necesidad con un perfil nutricional más saludable.
Establecer un IVA superreducido del 4 % para otros alimentos básicos.
Aumentar los mínimos personales y familiares del contribuyente en el IRPF, que corresponden a la parte de la base liquidable que, por destinarse a satisfacer sus necesidades básicas personales y familiares.
Tomar medidas urgentes de ayuda a los más vulnerables: debe activarse ya un sistema de cheques de alimentos para las familias vulnerables, especialmente aquellas con menores a cargo.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) debe adoptar un papel más proactivo en el seguimiento de los precios.
El Consejo no olvida algunas de las medidas que ha adoptado el Gobierno para hacer frente a esta situación, pero considera que siguen sin resolverse otras carencias.
Entre ellas, la falta de atención a la ciudadanía de modo presencial por parte de las administraciones públicas, que a su juicio “mantienen injustificadamente esta situación propia de la pandemia” y que dificulta la tramitación de los procedimientos y la resolución de problemas.
También considera urgente aprobar el proyecto de ley de acciones de representación para la protección de los intereses colectivos de los consumidores; fomentar la participación de las asociaciones de consumidores; defender la justicia social, y desarrollar políticas de inclusión que no vulneren los derechos de los consumidores en el entorno digital.
En este 15 de marzo, algunas asociaciones de consumidores saldrán a la calle y ofrecerán ruedas de prensa con los mensajes que quieren trasladar al Gobierno, de cara además al año electoral que se avecina, como lo hará la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
FACUA-Consumidores en Acción dedicará la conmemoración a denunciar los crecientes abusos a los usuarios a través de ofertas engañosas, contratos fraudulentos o facturas infladas y planteará sus reivindicaciones en 18 ciudades.
La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ya ha pedido que se reforme el sistema energético para acabar con las subidas de precio incontroladas, una reforma en la que las energías renovables deben ser fundamentales para hacer más predecibles, estables y justos los precios de la energía.
La asociación de consumidores financieros Adicae también pedirá en la calle que se aprueben este año cinco normas: la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, la nueva regulación de las acciones colectivas, la ley de servicios de atención al cliente y el proyecto de real decreto que regula el propio Registro de Asociaciones de Consumidores.
