Fráncfort (Alemania) (EuroEFE).- El Banco Central Europeo (BCE) consideró que la aceptación de efectivo en la eurozona se ha recuperado tras el descenso observado durante y después de la pandemia.
El efectivo es el método de pago más aceptado en la zona euro, dijo el BCE, tras realizar entre febrero y abril una encuesta a 8.205 empresas de los 21 países de la región.
En 2026, el 92 % de las empresas que venden bienes y servicios en establecimientos físicos en los sectores del comercio minorista, restaurantes y cafeterías, hoteles y artes, entretenimiento y recreación informaron de que aceptan efectivo.
Este porcentaje ha aumentado respecto al 90 % en 2024, lo que sugiere que «la aceptación de efectivo se ha recuperado tras el descenso observado durante y después de la pandemia», según el BCE.
Cash remains widely accepted across the euro area. Our latest survey shows that 92% of companies accept cash, and most expect to keep doing so over the next five years. At the same time, mobile payment acceptance has risen from 36% to 68% since 2024 https://t.co/wHSl5JnX19 pic.twitter.com/C137LqidwY
— European Central Bank (@ecb) August 13, 2026
Pagos con tarjeta y con móviles
La aceptación de pagos con tarjeta se mantuvo prácticamente estable en un 88 % entre 2024 y 2026, mientras que la aceptación de pagos móviles aumentó notablemente del 36 % al 68 % de las empresas durante el mismo período.
Al mismo tiempo, el 25 % de las empresas de la zona euro ha adoptado medidas para fomentar los pagos digitales, como invertir en cajas que aceptan pagos sin efectivo o reducir del número de cajas que aceptan efectivo.
En la zona euro, el 13 % de las empresas ha introducido terminales de autopago.
Las empresas se decantan por la preferencia del consumidor, la seguridad y la facilidad de uso como factores clave al decidir qué método de pago aceptar.
Asimismo, las empresas ven grandes ventajas en aceptar efectivo, como la privacidad y la fiabilidad en comparación con los métodos de pago digitales.
