Más de 400 quejas sobre el calor se han reportado en la web Termo de Madrid, un proyecto ciudadano para evidenciar la falta de aire acondicionado en el suburbano de la capital durante los meses de verano, periodo en el que, para muchos, está siendo «imposible» viajar sin abanico por primera vez.
«Desde por la mañana, en la línea 1, muchos vagones carecen de aire acondicionado. La situación en las horas centrales del día es dantesca. He presenciado varios mareos tanto en vagones como en estaciones», ha comentado a EFE Lucía Ruiz, usuaria de este medio de transporte de forma diaria.
El calor y la incomodidad ha empujado a los usuarios a crear la web Termo de Madrid, un espacio que se denominada «proyecto ciudadano» para visibilizar las líneas y vagones del Metro de Madrid que no tienen aire acondicionado.
La página reúne las quejas de los usuarios que, desde el comienzo del verano han llenado las redes sociales en publicaciones en las que los ciudadanos añadían el número de vagón para denunciar la situación y ponerlo en conocimiento de la Comunidad de Madrid.
Más de 400 quejas
Solo en el último día, Termo de Madrid ha recibido 442 reportes de ciudadanos, en especial de la línea 1, de la que, según los datos procesados por la propia web, el 49 % de flota trabaja sin aire acondicionado, seguida de la línea 5 y la línea 11.
Ana Márquez es una de las usuarias que ha usado la web para denunciar esta situación: «Me monté en Sol, hasta Bambú y llegué completamente empapada, la gente abanicándose alrededor (…) Hacía más calor en la línea 1 que en la línea 3», ha comentado.
«Vamos como sardinas en latas», ha resumido.
Claudia Vila es usuaria de forma habitual de la línea 5 y reconoce que llega «agotada» al trabajo: «Me afecta física y mentalmente», ha lamentado Vila.
La valoración que hace del servicio del suburbano durante el verano José Sánchez, usuario de la línea 1, es también «muy negativa» debido al calor y la falta de comodidad en unos meses en los que, ha advertido, muchos ciudadanos siguen usando este transporte.
La incomodidad de los usuarios con el Metro en verano se puede ver, precisamente, en el aumento de notificaciones registradas en la web; si a inicios de julio el número de reportes llegaba a los 20, el volumen ha aumentado hasta alcanzar los 461 el pasado 5 de agosto.
La Comunidad defiende su refuerzo del servicio
Ante estas denuncias, fuentes de la Comunidad de Madrid han defendido que todos los trenes disponen de aire acondicionado y han asegurado que se intensifican las revisiones de los sistemas de climatización durante la época veraniega.
Cuando se detecta un tren con incidencia en el sistema de climatización, se retira de la circulación «lo antes posible», han mantenido estas fuentes.
En verano, se desactiva en la mayoría del material móvil, en todos los que se puede hacer técnicamente, la apertura de puertas automática al llegar a la estación para conservar la temperatura interior, han añadido.
Además, fuentes de la Comunidad han asegurado que se han puesto en marcha en 20 estaciones de la red de línea 1 y 5 los sistemas de refrigeración en andenes, por tercer año consecutivo.
