Bruselas/París (EuroEFE).- La Comisión Europea aseguró este jueves que no tiene la intención de suspender la página web de Shein a nivel europeo, mientras el Gobierno francés pedía a Bruselas adoptar medidas «provisionales» contra la plataforma china de comercio electrónico e inspeccionaba unos 200.000 paquetes de la marca.
El portavoz de política digital de la Comisión Europea, Thomas Regnier, recordó que Bruselas mantiene abierta una investigación sobre Shein por la venta de productos ilegales, en el marco de la ley de servicios digitales (DSA), que obliga a las plataformas digitales a eliminar con rapidez este tipo de contenido.
Sin embargo, no tiene «la intención de suspender ninguna plataforma a nivel europeo«, continuó Regnier, quien recordó que la DSA actúa bajo el principio de proporcionalidad, por lo que esa posibilidad «es el último recurso«.
«Hay muchos contenidos legítimos en estas plataformas. Por el hecho de que circulen ciertos tipos de bienes ilegales no puedes bloquear de repente una plataforma», dijo el portavoz.
En manos de Irlanda
En cualquier caso, la decisión de bloquear esa plataforma para toda la UE deberían tomarla las autoridades irlandesas, dijo el portavoz comunitario, ya que es en Dublín donde Shein tiene su sede en Europa.
Bruselas se pronunció así después de que el Gobierno francés diera este miércoles a Shein un plazo de 48 horas para demostrar que su contenido en internet cumple la legislación francesa, en plena investigación judicial por la venta de muñecas sexuales con apariencia de niñas y de armas de categoría A (machetes y puños metálicos).
De lo contrario, el Gobierno francés podrá emitir una orden de requerimiento digital para suspender en su país la página web del gigante chino de la moda, que precisamente inauguró en París este miércoles su primera tienda física en Francia, a dos pasos de la catedral de Notre-Dame.
La petición francesa a Bruselas
Los ministros de Economía y de Inteligencia Artificial y Asuntos Digitales de Francia, Roland Lescure y Anne Le Henanff, respectivamente, enviaron este jueves una carta sobre Shein a la vicepresidenta de la Comisión Europea responsable de soberanía tecnológica, Henna Virkkunen.
«La Comisión Europea es la autoridad reguladora competente para garantizar que estas plataformas cumplan con el marco europeo. Por lo tanto, está facultada para iniciar una investigación e imponer las sanciones correspondientes» a Shein, escribieron los ministros, según reveló Le Parisien.
Por ello, «Francia insta a la Comisión Europea a que ejerza plenamente sus competencias, incluyendo la adopción de medidas cautelares contra la plataforma, y a que lleve a cabo investigaciones sin demora para esclarecer por completo las irregularidades que propiciaron la venta de productos ilegales en dicha plataforma».
En la misma carta, el Gobierno francés también insta a la Unión Europea a «dar respuestas firmes ante cualquier fallo o deficiencia que se detecte como resultado de dicha investigación».
Le Henanff se reunió este en Bruselas con la vicepresidenta de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica, quien al término del encuentro dijo que «el contenido ilegal no tiene cabida en internet».
«El daño en internet no conoce fronteras. Por eso, la DSA es crucial para proteger a todos los usuarios de la UE», escribió Virkkunen en redes sociales.
We met with @ALehenanff to discuss the French investigation into Shein.
— Henna Virkkunen (@HennaVirkkunen) November 6, 2025
We all agree: illegal content has no place online.
And online harm has no borders. This is why the DSA is crucial in protecting all users across the EU.
We will continue working for a safer online space. pic.twitter.com/qeA8dr0Dma
La ley de servicios digitales
El Ejecutivo de Sébastien Lecornu se ha dado de plazo 48 horas, es decir hasta este viernes, para analizar el problema de la venta ilegal en Shein.
Paralelamente, el ministro del Interior, Laurent Nuñez, interpuso una demanda para bloquear la página web de Shein, según anunció el Ministerio de Economía, que confirmó que si, en el citado plazo, «los productos prohibidos siguen a la venta en la página web de Shein, se podrá emitir una orden de requerimiento digital», que permitirá al Gobierno «exigir la suspensión de la página web».
Apoyada en el marco de la Ley de Servicios Digitales, que entró en vigor en 2023 y regula las plataformas, la petición de Francia recalca que «la venta reiterada de contenido ilegal» indica que Shein «ha incumplido sus obligaciones, en particular en lo relativo a la protección de menores, la lucha contra el contenido ilegal y la trazabilidad de sus vendedores», afirman los dos ministros en su carta.
Esa normativa europea faculta a la Comisión Europea para sancionar a estas plataformas con multas de hasta el 6 % de su facturación global y, en casos de infracciones graves y reiteradas, pueden ser excluidas del mercado europeo.
«Se acabó la impunidad»
«Nuestras normas se aplican a todos. Tanto en la calle como en internet, a los ciudadanos como a los gigantes digitales», destacó Lescure en la misiva.
Y Le Henanff añadió que «si Shein cree que está por encima de la ley, le demostraremos que se equivoca. Se acabó la impunidad».
«Debemos alertar a otros países europeos y garantizar que los productos ilegales retirados por Shein en Francia también se retiren en sus países«, añadió la ministra.
La Fiscalía de París abrió a principios de esta semana una investigación a Shein por «difusión de imágenes o representaciones de menores de naturaleza pornográfica», que también afecta a AliExpress, y por la «difusión de mensajes violentos, pornográficos o degradantes accesibles a menores», en la que además de esas dos plataformas figuran la también china Temu y la estadounidense Wish.
200.000 paquetes de Shein inspeccionados
Por otra parte, el Gobierno francés ordenó la inspección de todos los paquetes de Shein llegados este jueves al aeropuerto de Chales de Gaulle de París, en torno a 200.000.
«Esta operación, de una magnitud excepcional, tiene como objetivo verificar la conformidad de los productos, la exactitud de las declaraciones y el cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras», explicó la ministra de Cuentas Públicas, Amélie de Montchalin.
El dispositivo está en manos de la Dirección General de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DGCCRF), la aduana y la policía de transporte aéreo y las fiscalías correspondientes, entre otros.
«Abriremos 200.000 paquetes durante esta operación (…). La plataforma no podrá decir que nos equivocamos de paquete: hoy vamos a abrirlo todo«, dijo De Montchalin desde la zona de carga del aeropuerto de París, por donde transita el 90% de los casi 800 millones de artículos importados a Francia al año.
Encuentran más productos ilegales
La operación tiene como objetivo reforzar el proceso judicial en curso contra Shein y «los primeros resultados revelan productos ilegales y que no cumplen con la normativa«, entre ellos cosméticos no autorizados, juguetes peligrosos para niños, productos falsificados y electrodomésticos defectuosos, afirmó la ministra.
«Esto forma parte del procedimiento de suspensión iniciado por el Gobierno contra Shein, con el fin de verificar el cumplimiento de la plataforma con nuestras normas en un plazo de 48 horas», dijo.
El aeropuerto Charles de Gaulle de París es el primer paso fronterizo de Francia y uno de los principales puntos de entrada para las mercancías del comercio electrónico internacional, recordó la ministra.
Cada año, el 95 % del flujo de paquetes procedentes de China pasa por él antes de ser distribuido por todo el país.
Shein responde
Por su parte, el director ejecutivo de Shein, Donald Tang, aseguró el «compromiso inquebrantable con el respeto a todas las leyes francesas» de su empresa, en una carta enviada el miércoles por la noche al ministro de Comercio, Serge Papin.
En su misiva, Tang solicitó una reunión para presentar el «marco de cumplimiento» y las «medidas firmes e inmediatas» que ha adoptado tras el estallido del escándalo de las muñecas sexuales de aspecto infantil el pasado fin de semana, como suspender temporalmente las ventas realizadas en la plataforma por vendedores externos y todos los productos de Shein que no son ropa.
Shein tiene hasta este viernes para adecuar su sitio web a la normativa francesa.
